Smart Home: Una Oportunidad Real para los Integradores Profesionales

La integración residencial ha estado sufriendo muchos ajustes en la última década. Normalmente visto como un mercado ultra High End, nuevos jugadores están tratando de ganarse un lugar dentro del concepto que hoy se conoce como casa conectada.

 

Durante el pasado CES 2016 notamos cientos de propuestas de pequeños desarrolladores con algún ingenioso producto Smart (portones, accesos biométricos, cerraduras, lámparas, motores para persianas, sensores para riego, sensores para detectar fugas de agua y gas, cafeteras, aspiradoras, sistemas audiovisuales de entretenimiento y mucho más) que prometen facilitar la vida de las familias. Cabe resaltar que estos componentes son realmente económicos, algunos no superan los US 300 dólares. Muchos resultan impactantes y maravillosos pero difícilmente podrían integrarse en un concepto global de Smart Home.

 

La Tendencia

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Estos conceptos han salido al mercado porque principalmente, los nuevos dueños de casas son jóvenes millenials criados enteramente en la era digital, algunos con amplio conocimiento sobre tecnología. Así, no es raro encontrar gente que compra Smart TV´s, Apple TV´s, SoundTouch™ de Bose, luminarias y hasta termostatos de algunas marcas que ya están en el mercado. Todas estas compras -incluso en línea- las hacen sin ninguna asesoría profesional. Es gente que entiende la idea y de alguna manera le entusiasman los proyectos DIY (Do It Yourself). Pero, ¿Cuál es la oportunidad para las empresas de integración de sistemas electrónicos custom ante estos nuevos retos?

Muchos instaladores desdeñan a estos consumidores DIY, aunque siempre existe la posibilidad de ofrecer servicios que integren controles remotos de avanzada (secuencias macro con códigos discretos y pantallas táctiles personalizadas) o poderosos sistemas de automatización de bajo costo como Pyng™ de Crestron.

El segmento premium siempre va a existir; Gente que quiera o que necesite sólo lo mejor y donde el dinero no sea una objeción. Es allí donde los integradores deben aplicar todo su expertise para desarrollar proyectos creativos que incluyan toda la infraestructura de seguridad, entretenimiento, confort, comunicaciones, clima y gestión de energía.

El otro camino es diversificar: Mientras más tecnología llegue a nuestros hogares, también se requerirá de verdaderos expertos en tecnología, una especie de Concierge que pueda resolver todas las inquietudes de una familia.

Los Retos para los Integradores

Dominar la tecnología de redes e IP es probablemente el arma más importante para un integrador. Los jóvenes podrán comprar en línea gadgets, componentes, sistemas de audio, televisiones, pero el 95% no podrá hacerlos trabajar en simbiosis bajo el paraguas de una red.

Para ello es preciso entender conceptos como IP y MAC Address, VPN, Proxys, Switchers, Gigabit Ethernet, Access Points, distribución PoE, distribución Powerline, WiFi ac, 4G y 5G, cableado estructurado, CAT6, fibra óptica y un larguísimo etcétera. Ese es el nicho donde el integrador debe generar un valor agregado en conocimiento y aplicaciones. “La experiencia, la educación, el expertise y la pasión son cosas que no se venden en línea“.

Las Smart TV´s y los Apple TV´s no son enemigos del integrador. Toda casa necesita una red robusta y confiable, es allí donde empieza el trabajo de un instalador profesional. A partir de una red consolidada se pueden ofrecer servicios de control, automatización e integración total. Integrar Smart Things a una residencia, sólo será posible si existe una moderna infraestructura que lo permita.

Esta fragmentación del mercado Smart Home, paradójicamente resulta una nueva oportunidad para que los integradores se posicionen como una profesión altamente especializada y profundamente confiable.

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Etiquetas: Tips para Integradores,

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